የእኛ ገንዘብ ተመላሽ እና ተመላሽ ፖሊሲ ለ40 ቀናት ይቆያል። ከገዙበት ጊዜ 40 ቀናት ካለፉ፣ ሙሉ ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ ወይም መለወጥ አንችልም። ተመላሽ ለማግኘት ብቁ ለመሆን እቃዎ ጥቅም ላይ ያልዋለ መሆን አለበት እና በተመሳሳይ ሁኔታ የተቀበሉት መሆን አለበት። በተጨማሪም በዋናው ማሸጊያ ውስጥ መሆን አለበት.

ብዙ ዓይነቶች ምርቶች ተመልሰው እንዲመለሱ አይደረግም. እንደ ምግብ, አበባ, ጋዜጣ ወይም መጽሔቶች የመሳሰሉ በቀላሉ ሊገኙ የሚችሉ ምርቶች ሊመለሱ አይችሉም. በተጨማሪም የንብረት ወይም የንፅህና እቃዎች, አደገኛ ንጥረነገሮች, ወይም ተጣጣፊ ፈሳሾች ወይም ጋዞች ያላቸውን እቃዎች አንቀበልም.

ተጨማሪ የማይመለሱ እቃዎች

• የስጦታ ካርዶች
• ሊወረዱ የሚችሉ ሶፍትዌር ምርቶች
• ማንኛውም የጤና እና የግል እንክብካቤ እቃዎች

ተመላሽዎን ለማጠናቀቅ ደረሰኝ ወይም የግዥ ማረጋገጫ እንጠይቃለን.

እባክዎ ግዢዎን ወደ አምራቹ አይላኩ.

ከፊል ተመላሽ ገንዘብ አንሰጥም። እቃው በ 40 ቀናት ውስጥ ካልተመለሰ, ተመላሽ ገንዘብ አያገኙም።.

ተመላሽ ገንዘብ

አንዴ ተመላሽዎ ከተቀበለ እና ከተመረመረ በኋላ የተመለሰውን እቃዎ እንደተቀበልን የሚገልጽ ኢሜይል እንልክልዎታለን. ተመላሽ ገንዘብዎን ስለመቀበል ወይም ውድቅ እንዲሆንልዎት እንገልፅልዎታለን.

ከተፈቀዱ, ተመላሽዎ ይኬድ ይሆናል, እና ብድር በድምፅ ክፍያ ወይም በኦርጅናሌው የክፍያ ዘዴ ውስጥ በተወሰነ የቀናት ክፍያ ላይ ይተገበራል.

የዘገየ ወይም የሚጎድል ተመላሽ ገንዘቦች

ተመላሽ ገንዘብ ገና አልተቀበልዎትም, በመጀመሪያ የባንክ ሂሳብዎን እንደገና ይፈትሹ.

ከዚያም የክሬዲት ካርድ ኩባንያዎን ያግኙ, የእርስዎ ተመላሽ ገንዘብ በይፋ ከተለጠፈ የተወሰነ ጊዜ ሊወስድ ይችላል.

ቀጣይ የእርስዎን ባንክ ያነጋግሩ. ተመላሽ ከመደረጉ በፊት ብዙውን ጊዜ የማካሄጃ ሂደት አለ.

ይህን ሁሉ ካደረጉ እና እስካሁን ተመላሽ ገንዘብዎን ካልተቀበሉ ፣ እባክዎን በ {email address} ያነጋግሩን።

የሽያጭ እቃዎች

መደበኛ ዋጋ ያላቸው ዕቃዎች ብቻ ተመላሽ ሊደረጉ ይችላሉ። የሽያጭ ዕቃዎች ተመላሽ ሊሆኑ አይችሉም።

ልውውጦች

ዕቃዎችን የምንለውጠው ጉድለት ካለባቸው ወይም ከተበላሹ ብቻ ነው። ለተመሳሳይ ንጥል መለወጥ ከፈለጉ ፣ በ {email address} ኢሜል ይላኩልን እና ንጥልዎን ወደ ፦ {አካላዊ አድራሻ} ይላኩ።

ስጦታዎች

እቃው በተገዙበት እና በቀጥታ ወደእርስዎ እንዲላክ ከተደረገ, ለምላሽ እሴቱ የስጦታ ክሬዲት ይደርሰዎታል. የተመለሰው ንጥል ከተቀበለ በኋላ የስጦታ የምስክር ወረቀት ለእርስዎ ይላክልዎታል.

እቃው ሲገዛ እንደ ስጦታ ምልክት ካልተደረገበት ወይም የስጦታ ሰጪው በኋላ ላይ ለእርስዎ ለመስጠት ትእዛዝን ከተቀየረ ተመላሹን ለስጦታው ሰጪው እንልክልዎታለን እናም ስለ መመለሻዎም ያውቃሉ።

መላኪያ ይመለሳል

ምርትዎን ለመመለስ ኢሜይል ሊልኩልን ይገባል እና የት እንደሚልኩ እናሳውቅዎታለን።

ንጥልዎን ለመመለስ ለራስዎ የማጓጓዣ ወጪዎች ክፍያ የመክፈል ሃላፊነት አለብዎት. የማጓጓዣ ወጪዎች ተመላሽ አይሆኑም. ተመላሽ ገንዘብ ከተቀበሉ, የመመለስ ክፍያ ዋጋ ከእርሶ ተመላሽ ላይ ይቀነሳል.

በምትኖሩበት ቦታ ላይ ተገኝተው ለተለዋወጡ ምርቶችዎ የሚወስድበት ጊዜ ሊለያይ ይችላል.

በጣም ውድ ዕቃዎችን እየመለሱ ከሆነ ፣ ሊከታተል የሚችል የመላኪያ አገልግሎትን ለመጠቀም ወይም የመላኪያ መድን ለመግዛት ያስቡ ይሆናል። የተመለሰ ንጥልዎን እንደምንቀበል ዋስትና አንሰጥም።

እርዳታ ያስፈልጋል?

ከገንዘብ ተመላሾች እና ተመላሾች ጋር ለሚዛመዱ ጥያቄዎች በ {email} ያነጋግሩን።